Charte qualité

Le présent document décrit l’engagement qualité des formations YouStudio.

Conformément à son engagement ” Qualité “, YouStudio garantit :

• Un accompagnement et un positionnement individualisé dès la première prise de contact
• La confidentialité des informations qui lui sont transmises à toutes étapes des parcours
• La mise à niveau permanente de ses méthodes et outils pédagogiques
• Dans la mesure du possible (en fonction des cas), une accessibilité aux personnes en situation de handicap en conformité
• De veiller à ce que nos pratiques s’inscrivent dans une démarche respectueuse du développement durable.

Concernant les moyens humains, YouStudio vous assure :

• Un encadrement pédagogique et administratif qualifié et expérimenté, dont les compétences sont régulièrement mises à jour par le biais de formations spécifiques.
• Un accompagnement et un suivi prenant en compte les appréciations individuelles et de groupes.
• Une disponibilité permanente des interlocuteurs par téléphone, mail et/ou présence physique.
• Une personne est à disposition pour recueillir les besoins spécifiques des personnes en situation de handicap afin d’adapter nos formations et les orienter si nos formations ne pouvaient y répondre.

Concernant les moyens matériels et pédagogiques, YouStudio vous assure :

• La mise à disposition de matériels et outils modernes et adaptés aux objectifs pédagogiques de chaque formation
• Des supports de cours toujours à jour
• Des salles et locaux agréables et adaptés à la pratique des métiers créatifs de l’audiovisuel et de la communication web
• Une mise à disposition des supports, travaux et échanges sur le groupe privé
• Un groupe privé en ligne dédié à chaque session pour échanger avec le formateurs et les autres membres de la formation.

Avant le démarrage de l’action, YouStudio :

• Étudie en étroite relation avec le commanditaire tout projet pour valider sa pertinence et faisabilité
• Évalue les connaissances pré-requises selon une procédure établie et identique pour tous par action
• Procède au positionnement et à la création individualisée des parcours, en tenant compte des expériences et qualifications
• Accompagne les demandeurs dans les procédures administratives et de financement
• Fournit/archive tous les documents nécessaires pédagogiques et administratifs

Pendant la formation, YouStudio :

• Évalue périodiquement et sous toutes formes pédagogiques les progrès et adapte son action si besoin
• Procède au suivi individuel des stagiaires dans le groupe privé, durant toute la durée de la formation, et entre les semaines de formation si les formations sont en discontinu.

Après la formation, YouStudio :

• Assure le suivi en sollicitant l’avis des stagiaires à froid
• Assure le suivi des parcours professionnels et des insertions
• Évalue son action, analyse ses pratiques professionnelles et apporte les rectificatifs nécessaires

Conformément à son orientation et son éthique, YouStudio vous garantit des cours et des formations de plus en plus efficaces, de plus en plus effectives et de plus en plus pertinentes dans un monde en perpétuel évolution..

Qualité

YouStudio est un organisme de formation professionnelle. Découvrez tous nos engagements, notre règlement intérieur et  notre certification qualité sur notre page dédiée à la formation professionnelle.

RGPD

1. Collecte des Données

Dans le cadre de nos activités de formation professionnelle, nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion pédagogique et administrative des apprenants. Ces données incluent, par exemple, les informations d’identification (nom, prénom, email), les données professionnelles (poste, entreprise), et les informations pédagogiques (progression, résultats). Cette collecte est réalisée de manière transparente et informée, chaque apprenant étant averti de la finalité de l’utilisation de ses données, conformément aux principes du RGPD.

2. Traitement et Utilisation des Données

Les données recueillies sont utilisées exclusivement dans le cadre des formations que nous dispensons, qu’elles soient en présentiel dans nos locaux ou à distance via visioconférence. Elles sont utilisées pour gérer les inscriptions, les accès aux sessions de formation, et l’accès à notre espace membre privé.

3. Sécurité des Données

La sécurité des données est une priorité. Nos systèmes informatiques et plateformes de formation sont sécurisés selon les meilleures pratiques en matière de protection des données. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés et accessibles uniquement par les personnes autorisées, avec des mesures de chiffrement et de protection renforcées. Nous veillons également à ce que nos sous-traitants (comme les fournisseurs de services de visioconférence) respectent ces mêmes obligations de sécurité.

4. Droits des Apprenants

Conformément au RGPD, chaque apprenant dispose de droits sur ses données personnelles. Ils ont le droit de demander l’accès à leurs données, de les rectifier en cas d’erreur, de les limiter ou de demander leur suppression. Nous nous engageons à traiter ces demandes dans les délais légaux impartis et à faciliter l’exercice de ces droits à travers une procédure simple et accessible, notamment via notre espace membre privé.

5. Conservation et Suppression des Données

Les données personnelles des apprenants sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, en accord avec les exigences légales et réglementaires. À l’issue de cette période, les données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anon