Voici un article destiné plutôt aux utilisateurs expérimentés, il s’agit d’une liste de raccourcis clavier à taper au démarrage du Mac, ils vont permettront de résoudre un certain nombre de problèmes sur votre Mac…
Sélectionner un disque de démarrage
Éteignez votre Mac, puis maintenez une des touches suivantes enfoncées et démarrez-le :
Touche alt : permet de choisir le volume de démarrage (clé, disque externe, etc..)
Touche C : démarre le Mac depuis un CD ou DVD bootable (avant OS X Lion)
Touche N : démarre le Mac depuis un serveur Netboot
Touche cmd R : démarrage depuis la partition de recovery (OS X Lion minimum)
Réparer des problèmes (logiciel)
Éteignez votre Mac, puis maintenez une des touches suivantes enfoncées et démarrez-le :
Touche Shift : démarre le Mac en mode sans échec sans extensions (tout est expliqué ici)
Touche cmd S : démarre le Mac en mode utilisateur unique
Touche cmd V : démarre le Mac en mode verbose (affiche la description des différentes étapes de démarrage)
Réparer des problèmes (matériel)
Touche D : démarre le Mac depuis la partition test Apple (DVD)
Touche cmd alt P R : maintenez ces 4 touches au démarrage pour réinitialiser la PRAM/NVRAM
Touche cmd alt O F : démarre open firmware
Transformer le Mac en disque externe
Touche T : démarre le Mac en mode Target
Ejecter le CD ou DVD à l’intérieur
Touches éject F12 : Éteignez votre Mac, puis, maintenez les touches éject F12 (+ un clic de souris)
Réponses
Bonjour j’ai un problème sur mon iMac du jour au lendemain il a commencer a bugé je ne peux plus rien faire dessus il met du temps a démarrer et une fois allumer environ 20 30mn après je ne peux rien faire dessus
Bonjour, j’ai installé un 2ème disque dur interne SSD sur mon macbook pro. Suite à un problème j’ai dû redémarrer mon mac via l’ancien disque disque dur mais maintenant il redémarre systématiquement avec cet ancien disque dur interne HD, si je démarre en appuyant sur alt je peux choisir le SSD, mais je voudrait que le mac démarre de nouveau systématiquement avec le SSD sans passer à chaque fois par alt à l’allumage, comment faire ?
Je vous remercie pour vos éclaircissements.
Bonjour, j’ai un problème au demarage mon i Mac démarre avec la pomme et me demande d’ installer OS X EL CApitan.
J’effectu l’installation et a la fin il me donne l’information suivante : OS xn’a pu être installé sur l’ordinateur, aucun paquet n à pu être installé contactez l éditeur de logiciel pour obtenir de l aide. Quittez le programme etc…. J’ai aussi fait un essai sur un disque dur externe formater Mac et en partition gud, j’ai eu le même résultat. Je suis également allé dans utilitaire sur terminal et j’ai rentré sur bache Q : ntpdate -u time.apple.com pour un éventuel problème d horloge mais rien
Pour ce genre de souci, le mieux est de contacter Apple Care par téléphone : 0805 540 003
Si vous résidez dans un autre pays, voici leurs coordonnées : https://support.apple.com/fr-fr/HT201232
J’explique tout ça dans cette courte vidéo :
https://www.youtips.com/premier-reflexe-en-cas-de-probleme-contacter-apple-care/
Bon courage et à bientôt sur le blog !
J’ai exactement le même problème. Quelle solution as tu eu?
Cordialement.
slt Monsieur, j’ai un powerbook G4 je veux installer win7 mais s’affiche un message au démarrage un point d’interrogation.
Ton disque ne marche pas.
Windows ne fonctionne pas sur les power que sur Intel
Moi je n’arrive pas à débloquer mon MacBook Pro. Ça affiche une image d’un dossier avec un point d’interrogation à l’intérieur autre fois ça affiche un cadenas et un espace où insérer le code. C’est Caleb depuis Kinshasa R.D Congo
Bonjour, je voudrais faire une instal sur un iMac Fin 2012. J’ai changer le DD d’origine par un SSD. J’ai mon system d’exploitation sur une clé USB bootable. Je voudrais savoir la combinaison des touches pour pouvoir installer l’OS via cette clé USB. Merci d’avance et bonne journée
comme c’est marqué en début d’article, alt (touche option) enfoncée au démarrage. LA clé apparaitra ensuite comme volume de démarrage, il suffit donc de la sélectionner puis de lancer l’install 🙂
appuyez sur option au démarrage
Bjr phil, s’il te plait je viens de faire une betise sur mon Macbook et j’ai tout effacé, je démarre et voilà je tombe sur l’utiliaires macOS qui me donne l’opportunité de sait restaurer (j’ai pas sauvegardé) soit réinstaller (j’ai pas le disque d’installation) et j’ai pas accès a un wi fi efficace pour le faire online. Il y aurait il un autre moyen pour soit copier une clef bootable sur un mac fonctionnel!? Aider moi svp.
Bonjour je n’arrive pas à utiliser la commande copier/coller. Sur MacBook Pro 15 …. merci de votre aide
Daniele
Bonjour,
Je suis sur IMac 10.10.5.
Je n’arrive pas à effacer les mots de passe de l’ancien propriétaire.
Comment faire ?
Merci
Il faut recréer un nouveau compte administrateur (préférences système / utilisateur et groupes)
Ensuite, fermez la session
démarrez sur la nouvelle session
Supprimez l’ancienne (préférences système / utilisateur et groupes)
Bonjour
mon mac ne demarre pas sur cd bootable ni meme clé bootable comment faire merci.
Pour ce genre de souci, le mieux est de contacter Apple Care par téléphone : 0805 540 003
Si vous résidez dans un autre pays, voici leurs coordonnées : https://support.apple.com/fr-fr/HT201232
J’explique tout ça dans cette courte vidéo :
https://www.youtips.com/premier-reflexe-en-cas-de-probleme-contacter-apple-care/
Bon courage et à bientôt sur le blog !
Fabien
Bonjour, si possible me faire votre numéro WhatsApp
Bonjour. mon macbook pro à un probleme au démarrage. quand j’allume la pomme s’affiche et commence a faire des recherches puis du coup ça donne rien. j’ai essayé avec les touches de reinitialisation mais ça ne fonctionne toujours pas. aide moi svp
Pour ce genre de souci, le mieux est de contacter Apple Care par téléphone : 0805 540 003
Si vous résidez dans un autre pays, voici leurs coordonnées : https://support.apple.com/fr-fr/HT201232
J’explique tout ça dans cette courte vidéo :
https://www.youtips.com/premier-reflexe-en-cas-de-probleme-contacter-apple-care/
Bon courage et à bientôt sur le blog !
Fabien
Bonjour
Je suis sur IMac version 10.5.6
Mon clavier s’est configuré en mode hiéroglyphes probablement du à un virus.
J’ai betement redémarré sans penser que je ne pourrai plus entrer mon mot de passe…
Du coup je suis bloqué à l’ouverture de session.
Avez vous une solution à me proposer?
il vous faut pour ca réinitialiser le mot de passe avec le DVD d’installation..
je veux changer le système de mon imac en windows
Bonjour, j’ai effectué la dernière maj d’iTunes, puis comme mon MacBook Pro ne l’an ai pas le redémarrage j’ai lancé ce dernier… Depuis lorsqu’il redemarre voilà ce qu’il se passe :
– écran noir avec la pomme
– mot de passe
– page de démarrage avec la petite photo et dessous la barre de chargement qui augmente, s’arrête puis une petite roue (pas la multicolore, celle avec les barres) s’affiche en dessous, tourne, stoppe à intervalle régulier et reprend casi de suite, à ce moment là l’écran clignote à peine, la roue tourne à nouveau, s’arrête et ainsi de suite. La barre, elle, n’évolue plus.
J’ai essayé le mode sans échec mais cela ne prend pas…
Help…. Avez vous une idée s’il vous plaît?
Merci. Jerome
Contactez Apple Care !
Après mise à jour sur disque dur plein pomme et barre de téléchargement en continu j’ai fait redémarrage par cmd- v resté bloqué sur IOconsoluser gIOS screen locksrate 3 hs0 bs0 now0 sm0x0 faut t’ol arrêter ou laisser le iMac travailler encore merci
l’arrêter je pense..
Bonjour et un grand BRAVO pour vos tutos hyper clairs et efficaces.
J’ai un petit soucis avec iCloud.
Depuis mon mac book air j’ai lancé le téléchargement d’un fichiers de plus de 2 Go par erreur et impossible de l’arrêter. Dans la fenêtre de téléchargement, la petite croix à droite n’est pas active.
Merci bcp pour votre aide.
je ne comprends pas trop, quel est le rapport avec icloud ?
Bonjour je viens d’acquérir un macbook pro j’ai mit un mot de passe de cession et depuis ce matin impossible d’ouvrir m’a cession il reconnaît pas mon mot de passe pourtant c’est le bon et l’indice aussi comment faire pour accéder de nouveaux merci d’avance
– Soit le réinitialiser depuis votre compte Apple ID (si vous aviez coché cette option)
– Sinon, redémarrer en appuyant sur Cmd R et réinitialiser le mot de passe de session
bonjour mon mac a détecté un endommagement sur mon disque dur externe mais je ne sais pas comment le réparer car quand j’appuie sur SOS cela ne fait rien
merci
Apple CAre..
Bonjour, la barre de progression de mon MacBook Pro reste bloquée au démarrage. Hier l’affichage de l’écran s’est scindé en 2 et des lignes sont apparues, nous avons forcé l’arrêt mais depuis il ne s’allume plus. J’ai fait plusieurs tentatives avec divers mode de démarrage. Lors du démarrage en verbose, la dernière ligne était En1: Channel changed to 11.
Auriez vous une solution ou savez vous ce quel est ce problème? Merci d’à’ avance.
Bonjour et merci de votre aide par avance, les solutions ont l’air d’une rare pertinence et réactivités, c’est apréciable 🙂
après quelques galères avec la suppression des disques dur pour restauré le mac, j’ai tenté de réinstallé OS pour vendre mon mac et la barre reste bloqué a zero avec “temps restants 5 min environs ” (bon ok j’ai laissé une nuit entiere mais en wifi) est ce normal et dois je m’obstiner mais en ethernet car cela peut prendre quelques jours ? ou est ce qu’il y a une autre solution ou explication ?
Bonjours , hier mon mac a gelé et jai du le fermer par le bouton d’alimentation depuis il ne fonctionne seulement quand il est en mode sans echec . si je le laisse demarer normalement apres avoir passer 15 min sur l’écran de demarage (l’écran ou ya la pomme et la barre de chargement ) l’écran devient tout noir et je ne vois que mon curseur a l’écran. Auriez-vou une solution ?
oui, contactez Apple Care !
Bonjour, j’ai mon imac qui reste bloqué sur la pomme. Je désire acceder au mode sans echec.
J’ai un clavier sans fil que mon imac ne reconnait qu’après le chargement de la pomme. Du coup impossible de le démarrer en mode sans échec. Y aurait-il une autre manipulation? Merci d’avance.
Sinon je suis partant pour le réinitialiser
toute les solutions que je connais sont dans cet article…
Bonsoir,
Ce forum est parfait, enfin, je veux dire que Fabien est trop sympa, et fort compétent.
Que nombre de personnes lui pose des colles auxquelles il répond sans hésiter, et sans se faire prier.
Mais, car il y à un mais, personne non personne, ne lui dit merci.
Alors, moi qui n’ai pas de question, je lui dis merci beaucoup.
Gilles.
Merci Gilles 🙂
Bonjour,
J’ai voulu reformatter mon MAcBook Pro pour le céder et suivi les procédures de support d’Alpe. Malheureusement au moment de réinstaller l’OS pour écraser mes données, l’ordinateur est resté bloqué sur “Installation de MAcOS Sierra, temps restant 5 minutes” sans évoluer que je sois connecté par Ethernet ou WiFi. J’ai donc dû l’éteindre. Depuis impossible de le redémarrer il reste à clignoter avec l’icône d’un dossier portant un point d’interrogation qui clignote. Y a-t-il un mou-yen d’au moins récupérer la fenêtre permettant de réinstaller l’OS ou de partie d’une sauvegarde Time machine ? Merci infiniment de vos réponses
Voici ce qu’il faut faire :
* Eteignez le Mac
* Démarrez en appuyant sur Commande R
* Réinstallez macOS depuis internet
Bonjour, j’ai voulu ré installer le OS d’origine mais lors d’une mauvaise manipulation, j’ai effacé le disque dur donc lorsque la mise à jour demande le disque, il n’y en a aucun. Avez-vous une solution à mon problème ???
D’avance merci ent bonne année 2017
Effacez le a nouveau avec l’utilitaire de disque. Attention, ca efface tout
Bonsoir, je viens de faire recement l achat d un imac G4 power pc de 1,25gh et 768mb ram avec la version Mac os 10.3.9. Je voudrais passer à une version plus puissante Mac os 10.4 ou 10.5 qui est le max pour ce modèle.
Par contre je possède un DVD de tiger 10.4 mais impossible de l’installer la version 10.3 ne lis pas les DVD alors que j en possède bien un.
Que faire pour pouvoir upgrader sur la version 10.4 ou 10.5 ?
L’imac possède bien des ports usb 2 mais clé bootable non prise en charge sur la version 10.3.
J’espere que vous aurez une solution et vous remercie d’avance
Contactez Apple Care..
Bonjour,
Quel super site vous nous avez fait là! 😉
J’ai récupéré un vieux mac mini sous OS dinosaure que je prévoyais d’installer sur mon écran de tv. A l’installation tout a fonctionné hormis la définition de l’écran que j’ai dû corriger. Et c’est là que j’ai fait the bétise puisque puisque la définition choisie m’a emmenée sur un écran noir avec la mention “non disponible”… Connaitriez-vous un raccourci clavier qui me permettrait de revenir à la situation d’origine?
Merci pour votre aide!
difficile de vous dire cela à distance..
Bonjour j’ai voulu reinitialiser mon mac et finalement je suis arrivé à le bloquer je ne peux plus rien faire. Le message Apple. Com/ support 2001a. .. quelle solution ???
Bonjour,
J’ai un Imac en Mountain Lion, je voudrais le démarrer à partir du disque dur extrait de mon ancien Mac Mini (en Snow Léopard) pour pouvoir effectuer la mise à jour de Logic 8 (compatible Snow Leopard mais pas ultétieur) vers Logic 9 (compatible Mountain Lion mais pas ultérieur). Ceci afin de pouvoir retrouver mes projets encore sous Logic 8 et de les sauvegarder en Logic 9 puis d’utiliser Logic 9 sous Mountain Lion. Je ne veux pas passer à Logic 10 (compatible El Capitan) ni à l’OS El Capitan car j’ai des Plug-Ins qui ne seraient plus compatibles avec ces versions et je cherche une alternative à l’obsolescence programmée qui demande de renouveler ses logiciels trop souvent…Est-ce qu’il existe un moyen pour démarrer son système à partir d’un OS antérieur (Snow léopard) à celui de mon Mac actuel (Mountain Lion)? Merci pour votre aide.
Ce que vous appelez “obsolescence programmée, c’est en fait simplement l’évolution de la technologie, il ne faut pas tout confondre. 95% des plugs in du marché sont compatibles avec Logic X. Au pire, voici une solution pour conserver les anciens plugs : https://www.soundradix.com/products/32-lives/
Je vous conseille donc de passer à Logic X / dernier version d’OS X. Je ne pourrai pas vous aider dans le sens inverse, trop de perte d’énergie..
Bonjour, Après avoir voulu modifier l’accès au disque dur de mon MacBook pour limiter la visibilité d’autres personnes sur le réseau, l’icône du DD a disparu du bureau et tout les dossiers également. Le MAC s’est donc figé. Après redémarrage la barre d’avancement se bloque environ à la moitié du chemin et puis plus rien. Je pense que mon MacBook me refuse l’accès. Quel solution ?
Aie Aie Aie… Si vous avez modifié les permissions du MacinTosh HD…
Vous êtes bon pour une réinstallation complète…
Si vous avez simplement réglé le partage réseau dans les préférences système, je ne pense pas que le souci vienne de la…
Essayez de démarrer en appuyant sur Cmd R, puis de réinstaller OS X..
Bonjour à tous
Est-ce que quelqu’un connaît la manipulation pour choisir le disque de démarrage lors d’un démarrage en mode sans échec ? J’ai un imac bidouillé avec deux disques à l’intérieur dont un ssd. Je ne sais pas comment forcer le démarrage sur le ssd en mode sans échec suite à un problème de carte graphique.
Merci
via une commande terminal, ca doit être possible, il faut fouiner sur le web..
Sinon, intervertir les 2 disques….
Bonjour,
Je rencontre un assez gros problème depuis quelques heures sur mon MacBook Pro…
Ce dernier était en veille et au moment de le réactiver en appuyant sur un touche, rien ne se passe. Il reste sur un écran noir avec le petit logo rond multicolore qui tourne.
Quand je touche le trackpad le logo bouge en même temps.
L’association cmd alt esc ne fait rien.
Et impossible de l’éteindre manuellement avev le bouton ON/OFF non plus.
Avez-vous un solution ou connaissez-vous des trucs que je pourrai essayer ?
Merci d’avance pour votre aide 🙂
Bonjour
j’ai fait commande “i” sur Macintosh HD pour modifier les paramètres de partage. J’ai mis “accès interdit” sur everyone. Grosse erreur car depuis mon Mac démarre mais s’arrête à la pomme je n’ai pas d’ouverture de session. La solution serait de changer les paramètres de partage pour cela plusieurs possibilités :
– installer à nouveau l’OS X sur un disque amovible puis rebooter dessus. Je suis dans une entreprise avec des proxy de sécurité qui m’empêche de faire la manipulation et je n’ai plus de connexion internet donc ça ne marche pas.
-utiliser le disque d’installation mon mac date de 2010 je ne l’ai plus.
– utiliser un autre mac avec un câble firewire. Là ça devient intéressant.
J’ai plus de 600 giga de fichiers je ne veux pas effacer les données j’ai donc préféré vous écrire pour en savoir plus sur la manipulation avant toute action.
Je pourrais demander aux techniciens qui travaillent dans l’entreprise mais malheureusement ils ne gèrent que les PC je dois donc me débrouiller seule. Merci d’avance pour votre aide.
Avec un second Mac, vous pouvez installer OS X sur le Mac qui ne démarre plus (mettez ce Mac en mode Target). Sauvegardez les données avant par précaution; normalement, l’installation d’OS X ne supprimera pas les données (ne formatez pas le disque, installez par dessus le système actuel)
Je ne peux plus démarrer mon
iMac que en mode sans échec. Quand je le démarre de la sorte j ai des lignes bleues de haut en bas… Et je sais pas pour quoi pour le son il allume mon
Apple TV???
Bonjour,
Depuis aujourd’hui je ne peut plus avoir accès a ma partition window depuis l’outil démarrage de disque .
Lorsque que je suis sur win je passe aisément sur mac mais une fois sur mac je n’ai plus accès à win, il faut que je passe par arrêt et alt pour voir win.
Merci pour votre aide
Denis
bonjour,
comment on démarre sur une clé USB bootable sur tout les version des mac crée sur les version comme 10.4.11 powerpc g4
10.5.8 powerpc g5
moi pas comprendre la question..
La question devais probablement être : Comment réaliser une clé USB qui soit bootable quelque soit le système OSX: Réponse possible : utiliser le logiciel Diskmaker X
bonsoir
mon macbook pro mid 2012 retina, il s allume des fois et des fois veut pas a s allumer comme mort
Sauvegardez vos données, puis amenez le au SAV Apple…
bonjour, en fesant des betises j’ai complètement renitialisé mon mac book air et dès que je le rallume on me fait un dossier avec un point d’interrogation ! et pour cela j’ai peur je suis rien qu’une fille de 12 ans et je veut revenir comme nouveau utilisateur normal mais je sais pas quoi faire !!!!
Ouch !
Je ne sais pas ce que tu as fait, mais tu as un problème…
Lis cet article pour essayer de le résoudre : https://www.youtips.com/mon-mac-ne-demarre-plus/
Bonjour
Mon disque dur est verrouillé, il y a un cadenas au démarrage.
Que puis–je faire ?
Merci
Contacter Apple, c’est la seule solution, car le cadenas au démarrage est un mot de passe Firmware. Avez-vous acheté ce Mac d’occasion ?
Bonjour, après avoir inséré mon mdp pour accéder à mon compte, la barre de chargement s’arrête à la moitié. J’ai fait toutes les manipulations possibles, j’ai même reinstallé le système d’exploitation Yosemite. Rien à faire, c’est toujours pareil, pouvez vous m’aider svp ?
hum…
y a t-il un autre compte admin sur le Mac ?
Bonjour j’ai exactement le meme problème que Sha, Avez vous trouvez une solution ?
Bonjour j’ai un gros problème j’ai débrancher le cable d’alimentation je l’ai rebrancher et il ne s”allume pas (iMac) mon disque dur est vérouillé et je ne peux pas l’éffacer . Merci de m’aidez et de me répondre rapidement.
Il y a un cadenas au démarrage ?
Bonjour j’ai créer un dvd bootable de yosemite depuis le terminal
je désire réinstaller yosemite sur mon Imac 27 pouces, mais dans les applications via le lauchpad il n’y a pas l’application yosemite,
en ai je besoin pour booter sur mon dvd yosemite
merci de votre aide
Aurore
lancez l’installation à partir du DVD, le Mac redémarrera et lancera l’installation 🙂