Que votre Mac soit ancien ou récent, lors d’un problème matériel ou logiciel, il vous sera toujours demandé :
- Quelle est la version du système installée sur votre Mac ?
- Quel modèle possédez-vous ?
- Quel est le numéro de série de votre Mac ?
Réponse à toutes ces questions dans cette courte vidéo de 3 minutes :
Réponses
Bonjour, je possède un macbook pro depuis 2012. Depuis une dernière mise à jour il y a quelques semaines, je ne peux plus installer quoi que ce soit dessus car on me dit qu’il est trop “vieux” (10.8.5). C’est que je veux installer un logiciel pour une tablette numérique et je peux rien faire d’autre pour l’avoir.
Merci
mettez a jour macOS depuis le mac app store
Bonjour,Je possède un Mac book pro de 2012 ,je viens d’acquérir des enceintes bose wi fi et pour installer sound touch il a fallu que je télécharge la version MacOS Sierra version 10.12.2,mes enceintes sont reconnues , mais en revanche je n’arrive plus à obtenir iPhoto la mise à jour est proposée (utile pour moi car je ne peux plus ouvrir iPhoto ) mais à chaque fois c’est l’échec , je ne sais vraiment pas comment faire!!!
Si vous trouvez une solution , je vous remercie d’avance .Bonne soirée . Willy
contactez Apple Care
Bonjour à tous, alors voilà, je possède un iMac 27′ de 2012 et le problème c’est que lorsque je l’utilise, mon iMac s’éteint tout seul et je dois a chaque fois le débrancher pendant plusieurs heures avant qu’il ne se rallume normalement et quand c’est le cas au bout d’1h30 d’utilisation le problème recommence et c’est vraiment épuisant. Alors je voudrais savoir si vous pouvez me donner une solution.
Merci d’avance.
bonjour j ai une ami qui etais passer de mac a windows seven et une de ses amie pour la passer sous xp a vider le pc comment faire pour remettre tous en mac
Je ne comprends pas bien votre question, soyez plus explicite..
Cher Fabien
En réponse à votre question, je possède un MAC Mini de fin 2014 !
🙂
Je possède un MacBook Pro, juillet 2009, OS 10.6.8.
Impossible de monter El Capitan, il me faudrait acheter le 10.7 pour pouvoir le télécharger. Malgré vos/tes précédents conseils, n’étant pas convaincu de mon habileté, je vais donc passer par un “autorisé”, que j’espère compétant (je suis au Brésil), pour faire les opérations adéquates, sans me ruiner. D’autant que je vais essayer de faire réparer un Mac Mini, bien plus ancien, que je crois d.c.d.
A l’allumage, après le “gong”, il paraissait tourner, mais avec des “clac, clac, clac”, et rien à l’écran… je le débranchais aussitôt, je n’aurais pas entendre d’explosion !
Je l’aimais bien en stationnaire. Qui sait ? je ne perds pas espoir, d’autant que je pourrais toujours le donner à un jeune pour une initiation… afin de bien commencer et de prendre le même virus Mac !
Cordialement. GS.
Vous pouvez passer d’OS X 10.6.8 à El Capitan directement normalement. Quel est le message d’erreur ?