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Qu’est ce qu’il faut faire si votre Mac ne démarre plus ?
Voici les 4 étapes à vérifier avant de l’amener au SAV 🙂
1. Réinitialisez le gestionnaire d’alimentation
Attention, cette astuce ne fonctionne que pour les iMacs, Mac Mini ou Mac Pro, pas pour les portables (à moins d’enlever la batterie, mais la, ça se complique pour certains modèles…)
Débranchez le câble d’alimentation de l’iMac
Appuyez et maintenez enfoncé pendant 20 secondes le bouton de démarrage du Macs
Rebranchez
Redémarrez
Dans bien des cas, cette astuce suffit pour que le Mac redémarre..
2. Démarrez sans les extensions
Eteignez votre Mac
Allumez le en maintenant la touche Shift au démarrage (jusqu’à voir la barre de progression grise apparaître)
Une fois le Mac allumé, redémarrez le, il boottera en mode normal
Dans bien des cas, cette astuce suffit pour que le Mac redémarre..
3. Réparez les permissions d’OS X / réparer le disque
- Si vous avez une clé d’installation d’OS X, appuyez sur alt au démarrage, puis, sélectionnez votre clé et suivez les étapes du processus d’installation. Avant d’installer OS X, après avoir défini le français comme langue principale, vous avez la possibilité de lancez l’utilitaire de disque : lancez-le, réparez les permissions du disque, réparez aussi le disque et redémarrez votre Mac. (si votre Macintosh HD apparaît en rouge, c’est que le disque dur est en train de rendre l’âme, ou qu’il est déjà mort)
- Appuyez sur ⌘ R au démarrage et installez OS X. Avant d’installer OS X, après avoir défini le français comme langue principale, vous avez la possibilité de lancez l’utilitaire de disque : lancez-le, réparez les permissions du disque, réparez aussi le disque et redémarrez votre Mac. (si votre Macintosh HD apparaît en rouge, c’est que le disque dur est en train de rendre l’âme, ou qu’il est déjà mort)
- Si vous avez un clone de votre système, même chose, boitez sur le clone, puis réparez les permissions du disque, réparez aussi le disque et redémarrez votre Mac.
Cette astuce est intéressante, car elle vous permettra de voir si votre disque dur est endommagé ou pas… Peut être que dans certains cas, cela peut permettre au Mac de redémarrer, en tout cas, réparer les permissions ne fera aucun mal à votre Mac, bien au contraire 🙂
4. Réinstallez OS X
Si après les 2 premières astuces, votre Mac ne démarre toujours pas, il se peut que le système soit corrompu suite à une erreur de manipulation ou un autre problème matériel, c’est tout de même assez rare… Dans ce cas, tentez de réinstaller OS X !
- Si vous avez une clé d’installation d’OS X, appuyez sur alt au démarrage, puis, sélectionnez votre clé et réinstallez OS X. Pas d’inquiétude, vos données ne seront pas effacées, le système sera simplement réinstallé par-dessus le système actuel. (ne formatez pas votre disque dur avec l’utilitaire de disque, sinon, la, oui, vous perdrez vos données)
- Appuyez sur ⌘ R au démarrage et installez OS X. Pas d’inquiétude, vos données ne seront pas effacées, le système sera simplement réinstallé par-dessus le système actuel. (ne formatez pas votre disque dur avec l’utilitaire de disque, sinon, là, oui, vous perdrez vos données)
Si malgré toutes ces astuces, votre Mac ne démarre toujours pas, une chose à faire : direction SAV agréé Apple 🙁
Si votre Mac n’est plus garanti, faites vous faire un devis pour voir si le coût de la réparation est intéressant ou pas (parfois, il vaut mieux racheter un Mac neuf que de mettre 900€ dans une carte mère d’un Mac qui a 10 ans..)
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Vous avez une question ? N'hésitez pas à nous la poser dans les commentaires :
Bonjour, j’ai essayé de réparer le macbook pro de mon père qui avait oublié son mot de passe admin. J’ai suivi quelques méthodes mais le résultat est plutôt catastrophique : que ça soit en mode sans échec ou non le mac s’allume et se dirige uniquement vers l’assistant d’installation. Le processus est sans fin, une fois tout le formulaire rempli, il se redémarre et me relance sur l’assistant.
Est ce que quelqu’un aurait une solution pour me sortir de ce cercle et, pourquoi pas, aurait une solution pour changer le mot de passe admin.
Merci pour votre aide
Quelle version d’OS X ?
Bonjour,
Je viens de faire remplacer le disque dur de mon iMac 2012. Depuis, une fois sur quatre, environ, quand je veux le démarrer à froid le matin, il refuse de démarrer à la première tentative. La barre de défilement au démarrage (sous la pomme) s’arrête et l’ordinateur refuse d’aller plus loin. Je dois l’éteindre en appuyant sur le bouton à l’arrière pour qu’il démarre correctement. Que faire ?
Essayez ce que j’explique dans l’article…
Si rien ne s’améliore, SAV Apple..
Bonjour,
J’ai un IMAC 2012. J’ai fais la maj EL Capitan installation apparemment ok, utilsation 1 jour RAS. J’ai tenté de rallumer mon Mac aujourd’hui. Ercan blanc puis pomme puis barre grise de chargement qui progresse jusqu’au 2/3 puis écran blanc …
J’ai tenté demarrage en shift, demarrage en cmd P+R … sans résultat. Auriez-vous une idée?
Par avance merci
Salut Guy, j’ai eu le même problème ce matin en allumant mon iMac.
Peut-être attendre un fixe de chez Apple.
Même problème sur un MacBook Pro Retina
Nickel pendant 2 jours puis plus rien !!!
C’est peut être pas le même problème, mais comme déjà dit plus bas, j’ai eu un problème similaire avec mon iMac qui du jour au lendemain restait bloqué à 1/3 de la barre de progression avant de redémarrer tout seul et ainsi de suite. Le problème venait de barrettes mémoires défectueuses (sans signal sonore au démarrage). La première fois sous Yosemite il m’a suffit de les enlever puis les remettre, et lorsque le problème est réapparu sous El Capitan (avec signal sonore) j’ai cherché quelle barrette était défectueuse pour l’enlever complètement. Depuis ça fonctionne.
ha…l’informatique..
C est la carte graphique qui est hs
Carte graphique hs
salut salut
Au moment du chargement de la barre de progression grise , mon macbook s’éteint, est ce que c’est un probleme de disque dur ??
Non, c’est un problème d’installation qui n’a pas fonctionné…
Redémarrez en appuyant sur Cmd R, puis réinstallez OS X.
Bonjour!
Même soucie et CMD + R et essaie d installer OS X mais systeme mentionne une erreur et demande de recommencer….idem à chaque fois!!
Que faire??
Merci!!!!
Contacter Apple Care…
Depuis la mise à jour de el capitan, plus rien ne fonctionne. Ecran gris avec la pomme.
Je vais demandé une copie de yosemite et le réinstaller.
J’ai l’impression que Apple veut concurrencer windows au concours des plantages
Votre Mac avait out être un soucis avant la mise à jour..
Le mieux serait de formater, puis d’installer El Capitan
Ensuite, migrez vos données depuis votre sauvegarde Time Machine 🙂
Bonjour à tous,
Depuis le passage en 10.11. Le Mac plante lors d’une utilisation intensive (kernel panic mais pas de rapport). Raz NVRAM, SMC. Rien. Mode verbose pareil écran gris après chargement. Mode réparation idem rien. (Je vois la pomme et environs à la moitier du chargement écran gris). Je démarre en single user mais dès que je lance l’interface écran gris. J’arrive parfois au 50eme démarrage à avoir l’ouverture du Mac sans trop savoir pourquoi. J’ai retirer le SSD j’essaie de lancer une restauration usine (repasser sous lion). Donc ca télécharge le gestionnaire d’installation mais immédiatement écran gris après le téléchargement de l’interface.
J’aurai tendance à dire que la carte graphique est le problème… Si quelqu’un a été dans la même situation que moi je suis tout ouïe !
Merci à vous
hum….
Même réponse que plus haut…
Votre Mac avait out être un soucis avant la mise à jour..
Le mieux serait de formater, puis d’installer El Capitan
Ensuite, migrez vos données depuis votre sauvegarde Time Machine 🙂
Quelques jours apres linstallation de el caotain mon mac a plante … il n arrive plus a demarrer jai tt essaye et jen suis arrivvee à la solution de la reinstallation de losc . Je n’ai malheureusment pas de disque dur externe pr faire une sauvegarde de mes données . Est ce qu en reinstallant osx a partir de cmd+R je n écraseraI pas mes donnees . Je n’ose pas laisser l installation de l osx se poursuivre j’ai peur de le regretter .
Pas de crainte, la réinstallation d’un OS ne supprime rien des fichiers perso !
C’est ce qu’on pourrait appeler une mise à jour avec la même version de l’OS (mais normalement ça enlève le bug ^^)
Bonsoir pardon aidée moi svp j’ai fait une mise a jour et. Ma machine a redémarré et depuis n s’allume plus j fais comment j’ai besoin de vous merci
Je ne peux rien faire de plus que ce que j’ai écris dans cet article. Rapprochez vous d’un centre de service agréé Apple !
Bonjour,
Depuis ce matin, il m’est impossible d’allumer mon mac après installation de Mac OS X El Capitain !
La pomme s’affiche, la barre de chargement aussi mais rien ne bouge, même pas un peu et malheureusement seul la technique 3 me permet d’accéder à mon ordi.
Lorsque j’exécute SOS de mon disque, il me met : opération échoué Avec un petit attention sur mon disque.
C’est mal barré ?
Bonjour,
J’ai exactement le même symptôme depuis l’installation d’El Capitan : la pomme s’affiche, la barre de chargement aussi et… rien ne bouge…
Que faire ?
Merci !?
Bon… une heure plus tard : la vérification des permissions du disque avec un clone n’a pas résolu le problème.
Je pense donc (après des recherches sur internet) que El Capitan n’est pas du tout satisfait que je l’ai mis à jour par dessus de nombreuses autres mises à jour, yosémite et j’en passe…
Je suis donc entrain de récupérer l’OS X El Capitan sur une clé USB de 8 Go, pour ce faire j’utilise l’utilitaire gratuit DiskMaker X 5 ce qui me permettra dans un second temps d’effacer totalement mon disque dur et de réinstaller proprement El Capitan dessus. (Heureusement j’ai une sauvegarde complète de mon DD).
Tout devrait bien fonctionner.
Je vous tiens au courant.
La clean Install, c’est effectivement une bonne option si ça fait longtemps que le Mac encaisse des mises à jour…
Bon courage 🙂
Oui, merci, ça y est… quelques heures plus tard tout fonctionne impeccablement (et beaucoup plus rapidement maintenant) avec El Capitan !
Bonsoir Evo2, bonsoir à tous
j’ai effectivement le même problème, et je compte installer El Capitan proprement. Mais pourriez vous le dire quels repertoires dans la structure de la sauvegarde time machine je dois ensuite restaurer pour retrouver toutes les données, applications et paramètres (ou peut être ce que je ne dois pas restaurer si c’est plus facile)
Merci pour votre aide et bon courage
Jacques
La sauvegarde Time Machine sauvegarde tout, il n’y a rien de spécial à faire 🙂
Vous pouvez, après avoir sauvegardé :
– Redémarrer le Mac en appuyant sur Cmd R
– Formater le Macintosh HD avec l’utilitaire de disque
– Installer OS X, il se téléchargera par internet 🙂
bonjour,
j’ai eu le même pb……
après cette commande, l’Imac est entrain de recharger the famous OS…
par contre, cet Imac s’est pris toutes les mises à jour des OS depuis bientôt 5 ans….
et pour toi, la seule solution est un formatage du disque….certes j’ai toutes les sauvegardes mais j’avoue manquer un peu de témérité….
Bonjour,
eh bien j’ai crié victoire beaucoup trop tôt !!!!!! bien fait pour moi…
même après un effacement du disque et une recharge de ce famous OS, il redémarre bien mais si je fais un “éteindre” et bien plantage..
je me dirige soit vers un SAV soit j’essaie de recharger l’ancienne version…
ouch…
Le mieux peut être est de redémarrer avec Cmd R au démarrage, formater le disque, puis télécharger OS X à partir de la…
bonjour,
Suite à la sortie de la nouvelle version, rebelote, chargement, formatage du disque, redemarrage, et hop replantage….
cette fois-ci, je n’insiste plus, rechargement sauvegarde et bye, bye, El Capitan…..
Certainement que mon Imac ne supporte pas cette nouvelle version….ou alors je suis trop nul pour mériter ce famous OS.
En tout cas merci pour ce dialogue.
Le même problème est survenue après avoir installer os x El capitaine sur MacBook air 2010, impossible de lancer l’ordinateur. Après reset forcé il s’allume mais toutes les données sont perdues!!!!!
Bonjour j’ai un MacBook pro depuis 2012, je l’ai laissé se déchargé et une heure après il se rallume avec la pomme et le trait qui arrive au tiers et n’ avance plus.j’ai essayé la manipulation alt+cmd+p+r sans succès, j’ai aussi essayé cmd+s.rien à faire il revient au même point.
essayez shift au démarrage 🙂
Après installation de os x El capitaine notre MacBook air ne s’allumait plus. Reset de force : ordi éteint, le brancher sur secteur, appuyer sur shift+option+Ctrl et power en même temps, puis après 5 second allumer l’ordinateur. Ça marche mais toutes les données sont perdues!!!!
Bonjour,
J’ai un Mac G5 acheté en 2012. Ces derniers temps, il était un peu lent et plantait. Je forçais à quitter les applications (firefox) puis j’ai forcé à l’éteindre. Depuis je n’arrive plus à le rallumer ; il fait écran gris, la pomme s’affiche et un “petit cercle en pointillé” qui tourne sous la pomme sans s’arrêter. J’ai effectuer les 2 1ére méthodes mais rien ne se produit.
Avez-vous une autre solution ?
Si non comment récupérer/sauvegarder mes documents ?
Merci par avance
Pour récupérer vos documents :
– Appuyez sur T au démarrage
– Connectez ainsi un autre Mac en firewire, il verra votre Mac comme un disque dur.
Sinon, SAV Apple….:(
Bonjour,
Mon fils a un Macbook. Il ne s’allume plus. Le témoin du chargeur clignote faiblement. c’est la seul lumière qui fonctionne. Tout a l’air mort. Pourquoi, tel est la question. Batterie extractable facilement.
Merci d’avance de votre avis et conseil.
Tanguy.
SAV…
bonsoir
j’ai un mac G4 de l’an 2000 – oui j’ai presque honte- qui marchait jusqu’à qq heures
768 de Ram – sous OS X 3.9
j’y fais de la musique avec et tout se passait bien
– pas d’internet et rien d’autre –
cet aprèm pendant un écran de veille, j’ai entendu un petit clic clic
j’ai pu encore travailler un ou 2 heures
puis roue colorée et le petit clic clic pendant trop longtemps
je l’ai éteint et je ne peux plus le rallumer
dossier point d’interrogation
j’ai retrouvé le cd original du système
le mac se lance, mais il ne voit aucun disque dur – 2 dd internes avec 2 systèmes différents
j’ai essayé de redémarrer avec shift, avec alt, rien n’y fait
;-(
une idée ?
merci de votre aide
Le disque dur mort peut être…
Direction SAV..
Oui en effet le 1er dd a l’air mort
le deuxième ne démarrait pas en slave
nouveau disque dur ok …mais impossible d’y installer mac OS X
seulement os 9 🙁
sans doute l’heure de changer de machine
merci
hélé, bravo en tout cas d’avoir tenu autant de temps 🙂
Bonjour, j’ai un Imac 2011 avec la beta 4 El Capitan qui a été installé hier. J’ai quitter mon bureau pour une demi heure pendant que cela s’installait et à mon retour il y avait une écran gris, je l’ai laisser aller un bon instant pour voir si quelque chose arriverait et non rien. Je n’ai pas eu autre choix que de tenir le bouton arrière pour un reset. Depuis, quand je tente de démarrer mon ordi, il y a la fenêtre blanche avec la pomme et la barre de progression qui va jusqu’à la moitié et puis la elle se ferme tout seule et plus rien. Je ne peut même pas tenter les manipulations avec les touches au démarrage car le clavier ne semble même pas synchro car rien ne se passe ! Pouvez vous m’aider car je désespère ! Merci à l’avance pour vos conseils.
Exactement le même problème.. Si une solution a été trouvé merci de tenir au courrant.
J’ai le même problème avec mon macbook air 2011
Le souci pourrait venir du fait qu’il y ait ou qu’il y ait eu sur le Mac Virtualbox.
Pour ma part je l’ai eu mais il en reste rien.
A vérifier dans bibiliothèque/applucation support/VirtuaBox ou bibilothèques/Extensions
Les fichiers org.virtualbox.kext… Sont à effacer.
Au pire via Commande R et via le terminal on peut lancer des requètes.
Voilà.
https://forums.developer.apple.com/thread/13389
Malgré tout chez moi c’est pas ça car je n’ai pas ces fichiers.
J’ai réparé, c’était bien un soucis de virtual box (une ancienne install, mais impossible de trouver le kext manuellement, la commande sudo rm -Rf /Library/Extensions/*VBox* m’a sauvé!
Hello,
Même problème que Martin Roy depuis hier …. Depuis plusieurs jours mon Mac était d une lenteur et bloquait facilement . Hier, la souris de mon iMac de 2011 était bloquée et j ai donc forcé mon iMac à s éteindre en appuyant sur le bouton arrière pour faire un reset . Ce matin j ai voulu rallumer mon iMac et j ai bien la fenêtre blanche avec la pomme qui s affiche , ensuite la barre de progression démarre jusqu’à au tiers environ et on entend alors un petit clic et tout s éteint . J ai essayé plusieurs manipulations et rien ne fonctionne .
Merci pour vos réponses judicieuses 🙂
Hello,
Même problème que Martin Roy depuis hier …. Depuis plusieurs jours mon Mac était d une lenteur et bloquait facilement . Hier, la souris de mon iMac de 2011 était bloquée et j ai donc forcé mon iMac à s éteindre en appuyant sur le bouton arrière pour faire un reset . Ce matin j ai voulu rallumer mon iMac et j ai bien la fenêtre blanche avec la pomme qui s affiche , ensuite la barre de progression démarre jusqu’au tiers environ et on entend alors un petit clic et tout s éteint . J ai essayé plusieurs manipulations et rien ne fonctionne .
Merci pour vos réponses judicieuses 🙂
J’ai eu le même problème ici à la même période, l’écran gris avec la barre de progression qui s’arrête au tiers et l’iMac qui redémarre en boucle. Après avoir essayé toutes les combinaisons de touches au démarrage sans succès, ça s’est réglé en enlevant et remettant la RAM.
Bonjour.
Même problème.
En recevant la dernière version de ElCapitan, une boîte de dialogue est apparue en indiquant une version non fonctionnelle de la mise à jour. Puis il a proposé comme au naturel : une nouvelle mise à jour est disponible souhaitez vous l’installer? J’ai dis oui. Et boom. Le Mac bloque au démarrage.
Pour info, Cmd+R au démarrage permet tout de même d’accéder à l’interface de récupéreration et si on telecharge de nouveau osX, il devient alors possible d’accéder de nouveau à son Mac. Mais attention, si vous redémarrez, tout recommence… Si quelqu’un trouve une solution je suis preneur. Plus jamais de Bêta sur mon Mac principal.
ha….les versions bêta….
Il est plus prudent d’attendre les versions finales 🙂
Malheureusement, j’ai fait la mise à jour sur les deux macs de la maison en octobre, donc ce n’est plus la bêta test, et ça bloque aussi.. Après une clean install sur un des postes, puis une récupération des applications, fichiers et paramètres depuis time machine via l’assistant migration, rien n’a changé: l’ordi démarre et s’éteint presque aussitôt en boucle… Il faut peut-être faire son deuil de la récupération des paramètres et ne garder que les données et applications.
OSX maintenant pire que Windows ?
Help !!
mon MBP (de 2009…) ne démarre plus
il bloque d’entrée de jeu sur un écran gris juste apres le “gong” et la pomme n’apparait meme pas !
mon problème est qu’il ne réagit à aucun raccourci clavier proposé sur le web pour se sortir de ce genre de soucis
ca en lui fait ni chaud ni froid… rien ! toujours le meme écran gris !
il doit donc y a voir un problème hardware… a votre avis disque, carte mère, carte graphique ?
merci pour votre aide
bravo pour votre site
Bonjour,
J’ai le même problème que Nico, mon ordinateur ne veut plus démarrer, écran gris sans pomme.
Pourriez-vous m’aider ?
Anne-Laure
Mon mac planté regulierement en figeant sur une ecran strillé un peu jaunatre, maintenant il ne démarre plus et l’ecran est bizarre avec strillures de différent couleur on distingue plus la pomme.Meme en faisant controle R rien…..je pense que cela vient de la carte graphique.Je teste El capitan…merci de vos eclaircissement.
Ca ressemble effectivement à un problème matériel… Direction SAV Apple 🙁
Bonsoir, mon iMac (acheté fin 2008) plante tout le temps. Le disque n’est pas plein il a les dernières mises à jours. Je ne peut pas travailler avec mes photos sans qu’il ne plante au bout d’un moment. Que faire ? Est-ce que si je le remets à zéro (chose que je ne sais pas faire) cela va continuer ?
Cordialement
Merci
Bonsoir,
quel système ? combien de RAM ?
4 go de ram (avant il était à 2) et système bah je ne sais plus et la il ne veut pas redémarrer je vous direz demain en tout cas merci de répondre aussi rapidement.
Bonne soiree
4 go de ram (avant il était à 2) 800 MHz OS Yosemite version 10.10.3 processeur 2,66 GHz Intel core 2 duo – anti radeon HD 2600 pro 256 Mo
Merci
Essayez ceci :
– Démarrez sans les extensions en appuyant sur Shift
– Réparez les permissions avec l’utilitaire de disque
– dans préférence système / accessibilité / affichage, cochez réduire la transparence
– Redémarrez
Bonjour, j’ai fait ce que vous m’avez dit mais cela ne change rien …. Je suis désespérée car je ne m’en sers presque plus du fait qu’il plante il n’ouvre plus rien….. Est ce que vous pensez que le jeu minecraft qui y est installé peut en etre la cause ??
Merci bonne journée
non, rien a voir avec le jeu…
Le mieux serait de :
– Sauvegarder le Mac (time machine)
– Réinstaller Yosemite (cmd R au démarrage)
– Après avoir démarré en mode cmd R, avant de lancezl’installation, si vous avez fait vos sauvegardes, formatez le disque interne grâce au menu utilitaires / Utilitaire de disque
Si la manie vous semble compliqué, faites vous aider par un centre de service proche de chez vous..
PS : 8 Go de RAM serait plus adapté pour OS X Yosemite..
Fabien
Bonjour, ca y est mon iMac ne démarre plus du tout. J’ai réussi avec je ne sais plus quel mode pour arriver jusqu au : réparé disque …… Et il m’affiche que le disque n’est pas réparable. Est ce qu’il complément mort ou est ce que si je change quelque chose à l’intérieur il va redémarrer. Je rappelle que c’est iMac 2008, mon premier Mac et j’ai un mal de fou à m’en séparer.
Merci pour votre aide.
PoupouPidou
Bonjour,
Deux jours que je me lamentais devant mon Mac systématiquement bloqué au démarrage sur un point d’interrogation clignotant. Je me doutais bien que c’était dû à un disque dur trop plein et pas entretenu ces derniers temps, mais impossible de redémarrer d’une façon ou d’une autre malgré toutes les astuces trouvés sur l’Assistance Apple dans des centaines de forums et autant de sites (y compris sur le vôtre). Week-end de 14 juillet, mon fournisseur en vacances, et un travail important à remettre le 15. C’est votre méthode 1 qui a fonctionné ! C’est violent (je n’aurais même pas osé avec un aspirateur), mais très efficace. Un immense merci, je vous envoie des chocolats quand vous voulez !
Marie
Tant mieux, content de vous avoir aidé 🙂
J’ai le même problème, mais un ne peut pas lire la réponse que vous avez donné,
merci à vous
Bertrand.
Bonjour,
J’ai fais la mise à jour Yosemite sur mon imac et il ne démarre plus.
J’ai essayé vos différents techniques expliquées dans votre article et j’ai finis par utiliser utilitaire de disque. J’ai vérifier les permissions du disque qui m’explique qu’il y a un problème et qu’il faut réparer les permission du disque mais je n’arrive pas à cliquer sur le bouton car il s’affiche gris et est incliquable.
Que faire?
Merci d’avance
Aymeric
essayez de démarrer le Mac en appuyant sur commande R, puis de réparer les permissions.
Une fois que c’est fait, quittez et redémarrez
Bonsoir, je suis très content de vos apports sur Mac je fais des enregistrements musicaux et c’est très enrichissant!
Bravo.
Patrice.
tant mieux, content de vous aider 🙂
Bonjour,
MacBook d’occasion, arrivé le 24 février. Démarrait alors.
Version X.6.8 depuis mes mises à jour depus X.6.3, 2GHs, Intel Core 2 Duo, 3Go 667 MHz DD2R SDRAM (en deux banques), HDD 250 Go.
Aujourd’hui : il démarre sur un écran gris puis bleu clair. Le bureau n’apparaît plus. ITunes et Préférences système sont accessibles par le clavier, comme le son et l’affichage d’écran.
Démarrage sans les extensions, OK bureau normal, çà rame mais tout est accessible.
J’ai chargé les mises à jour de Mac OSX de 6.3 à 6.8, dans l’ordre.
Depuis hier, j’ai ouvert sans les extensions et chargé Open Office (version 4.0).
Redémarrage comme indiqué dans les astuces : mais le bureau n’apparaît toujours pas quand je redémarre en mode normal…
J’ai l’impression que c’est bénin mais ne suis pas assez calé pour aller réparer au bon endroit…
Help !
Merci
Pierre
Si malgré toutes ces astuces, votre Mac ne démarre toujours pas, une chose à faire : direction SAV agréé Apple 🙁
Bonjour,
Me concernant j’ai fais la mise à jour Yosémite sur mon Mcbook pro de 2010 en janvier, et depuis il rammmmmmmeee comme pas possible .. j’ai coché oui pour FileVault ( regrets) depuis quand je regarde Filevault cela me met pour le chiffrage des données ,”estimation du temps restant en cours” sauf que cela fait 3 semaines que cela dure maintenant et j’ai laissé tourner la machine des heures rien y fait..
Dans l’attente de vous lire,
Cordialement ,
CB
Prend un disque dur ssd
bonne idée 🙂
Hé les gars arrêtez de parler de time machine c’est de la merde à croire que vous ne connaissez toujours pas Carbon Copy Cloner qui fait mieux le boulot pour restaurer une bécane à savoir un clône de votre disque dur et non ce time machine qui ne sauvegarde rien à rien en réalité et dont on ne peut pas savoir réellement ce qu’il sauvegarde. Et le mieux que je conseille c’est d’avoir plusieurs disques durs en firewire voir usb avec des copies clône de votre disque dur originelle et de booter sur l’un des disques au lieu de votre disque d’origine si celui défaille au cas où. Sinon j’ai eu le problème de non démarrage de l’imac qui ne démarre pas dans mon cas un imac 24 P 2.8 GHZ de 2008. Et j’ai dû changer le câble d’alimentation et fait plusieurs redémarrage sans résultats au début. Aussi tenter de changer les barrettes de DDR tout du moins de les intervertir et de faire un appui assez long sur le bouton de démarrage. Et ma bécane a pu redémarrer.
Carbon Copy est effectivement excellent, je l’utilise et je dois dire qu’il ne m’a jamais fait défaut 🙂
Néanmoins, je conseille une sauvegarde Time Machine en complément, car le principe de sauvegarde est différent, Time Machine permet de restaurer des fichiers très anciens de façon extrêmement simple.. Avec Time Machine, il faut simplement prévoir un disque dur qui fait au moins 2 fois la taille du Macintosh HD pour ne pas être embêté..
Bonjour,
Je suis actuellement en difficulté avec mon Mac Book Pro acheté en 2013.
Hier je l’utilisé normalement et éteint normalement aussi, mais ce matin il ne voulait plus s’allumer du tout.
Quand j’appuie sur le bouton d’alimentation, le bouton de veille clignote une fois c’est tout ce qui fait, aucun signe de vie.
Je les ouvert il y a quelques minutes et essayer plusieurs solution qui est mis sur votre site et sur google aussi mais rien ne fonctionne.
Je suis vraiment dans un vide immense pour essayer de faire redémarré mon ordinateur.
Je vous remercie de votre réponse même si celle la serait négatif.
En attente de votre réponse je vous souhaite une bonne journée.
Merci
Jennifer
Comme je le dis dans l’article : Si malgré toutes ces 4 astuces, votre Mac ne démarre toujours pas, une chose à faire : direction SAV agréé Apple 🙁
Commençons par les politesses:
Bonjour, bonne année, s’il vous plaît,…
Et finissons par le message:
Bonjour à tous, n’ayant pas trouvé de solution à mon problème je viens trouver secours…
Mon ordinateur: Mac Pro 2009 15”, changement novembre disque dur (Samsung SSD 840 EVO 250 Mo) car ancien DD mort, système exp. Yosemite 10.10
J’ai donc remis mes files avec la console Timemachine.
Tout allait bien jusqu’au 31 déc. et au matin du 1 er janvier (pour bien commencer l’année) impossible de l’allumer. Au bout de 1/4 de la barre de chargement piouffff il s’éteint.
Fait: – Reset NVRAM, sans succès
– Mode verbose: s’éteint aussi
– Cmd + S et dans terminal (fsck -fy ) me donne un résultat surprenant
“Incorrect block count for file SystemEntropyCache (it should be 1 instead of 0) Invalid key length 4, 13162”
– Cmd + R: impossible de réparer les permissions car l’utilitaire de disque cesse de réparer le disque
Il semblerait donc que quelque chose est merdé lorsque j’ai touché aux partitions de mon disque ou alors que le changement de nom de la session et Timemachine?
Quelqu’un aurait une solution ?
Moultes merci d’avance
J’ai exactement les mêmes symptômes mais sur un Mac Book Pro de début 2014.
Je n’ai pas encore reset la NVRAM, car je doute que cela soit ça, mais comme toi j’ai un soucis au niveau de la partition où est installé Yosemite, j’ai également tenté de réparer mais j’ai également une erreur…
Tu as pu trouver une solution ?
C’est fou ça, je l’arrête normalement et le jour d’après il ne s’allume plus..
Bonjour je voudrais restaurer comme en usine mon macbook pro ecran rétina 13 ” qui posséde un SSD de 128 Go, 8 Go ram, mon macbook pro date de 2 semaines, j’ai fais une fausse manip et je crois que j’ai perdu des choses dedans, donc voila pourquoi je désire le remettre aux parametres usine, (comme lorsque l’on fait sous windows restauration systeme), merci de votre aide
J’ai pu réinstaller yosemite sur mon MacBook pro et redémarrer sans probléme grace à votre tutoriel.Merci infiniment.
Merci pour ce tutoriel qui m’as sauvé.En effet j’ai pu redémarrer mon MacBook pro en réinstallant yosemite à partir d’une clé.
Bonjour j’ai un Macbook et je ne sait point pour quelle raison il refuse de s’allumer après une extinction normale il n’était pas charger a 100 donc je l’ai charger puis j’ai exécuter cette technique suivante : shit cmd alt et bouton d’allumage tout en laissant mon mac charger puis je l’ait éteins car je n’en avait pas besoin après j’ai essayer de l’allumer rien n’y fait même en ré-éssayant cette technique je ne sait pas quoi faire je suis en stresse merci d’avance pr une réponse.
MERCI MERCI MERCI la première étape a été la bonne !!!!
Bonjour Fabien,
Je viens d’avoir un problème avec mon MacBook Pro acheté en juillet 2011 (15,4/2.0/2X2GB/500/SD/GLSY, je n’ai jamais noté la date de fabrication). En relevant le couvercle, alors qu’il était en veille, je suis arrivée sur une page web (mon Hotmail en fait) et j’ai fait rafraichir la page pour voir mes nouveaux courriels. L’écran s’est mis à faire des “freegame” (plein de lignes horizontales, verticales et tout bougeait à l’écran). J’ai pris un peu panique et mon réflexe a été de fermer l’ordinateur (bouton On/Off maintenu jusqu’à fermeture). J’ai ensuite remis le tout à On mais l’écran était bizarre (comme un fin quadrillé en arrière plan, contour de la pomme pas bien défini comme s’il manquait énormément de pixels) et il n’a jamais voulu démarrer, écran gris permanent. J’ai refait quelques redémarrages mais sans succès. J’ai essayé le redémarrage sans échec et tout ce que j’ai eu, c’est un écran quadrillé bleu royal très vif à la fin du processus. Est-ce que tu penses que c’est un problème de carte graphique? Je n’ai pas fait de disque pour le démarrer à partir du lecteur. J’ai cependant accès à un IMac mi-2010 si ça peut être utile pour diagnostiquer mon MacBook Pro.
J’ai eu un problème de ce genre dernièrement avec le macbookpro de mon fils (acheté en 2007).
Diagnostic : carte video a changer…
J’ai lu que sur certaines série de MacBook pro, quand celui-ci chauffait trop, les soudures de la carte video lâchaient…
Coût pour changer la carte video : dans les 180 € (+ frais de livraison). Si votre Mac n’est plus sous garantie (ou si vous n’avez pas pris d’AppleCare), vous pouvez trouver des boîtes informatiques qui font se changement de carte video ; il y en a une Lyon, une autre à Dijon, et certainement d’autres ailleurs.
Faire une recherche sur internet (si vous avez une autre machine disponible).
Vous devriez trouver des réponses aussi sur de forums.
JL
Merci pour votre commentaire. C’est un peu ce que je soupçonnais comme problème. Pour la réparation, je vais devoir chercher par chez-nous car je vis au Québec (Canada).
ce genre de soucis passe souvent, même hors garantie, car il s’agit dans la plupart des cas d’un défaut sur certaines machines..
Bonjour,
Déjà bravo pour ce que vous faites pour aider les gens dans la mouise car oui, quand l’ordinateur plante au démarrage sans qu’on ne sache pourquoi… On se sent vraiment dans un vide immense, a essayer de gérer le “dont panic mon gars…”
Pour ma part, j’ai voulu reprendre mon ordi en fin d’après-midi après qu’un de mes garçons ait joué sur sa session (Mindcraft)… Et là, écran bloqué (plein de parasites…).
Je redémarre… Et là, après la petite roulette animée et juste avant l’écran de choix de session, le logo fait un bon de côté (vers la gauche) et l’écran se fige… Au bout de 1 à 2 min… Écran tout gris… Figé (on entend juste le disque dur qui gratouille à l’intérieur. J’attend… J’attend… Rien. Plus qu’à redemarrer… Et rebelotte :écran figé, logo Apple un peu vers la gauche…
J’ai un iMac 27″ avec os X Maverick.
Tentative de réparation :
1- démarrage en boitant un une clé usb avec système ; lancement sos disk, reparation des permissions – redémarrage – … Toujours même le meme plantage au démarrage…
2- avec la clé usb + une sauvegarde TimeMachine : restauration d’une une sauvegarde s’il y a 3 jours. je relance… Toujours meme problème au démarrage…
3- démarrage avec commande + S puis commande indiqué sur les forum…
Je relance… Toujours meme problème…
4- démarrage sans les extensions (en appuyant sur shift) . Là, ça marche – j’ouvre ma session – je recorrige les permissions, je passe un coup de Onyx…
Je redémarre… Toujours, et toujours le même probleme… Gasp…
5- démarrage avec mon installe Maverick sur une clé ; installe que je fais…. En croisant les doigts pour que tout mes fichiers ne soient pas effacés…
Installation pendant que j’écris ce message…
Dans 50 minutes, vous saurez si je suis arrivé au bout de ma galère… Sans dégâts…
Et voilà, 50 minutes plus tard ( à peu près),
L’iMac redémarre et… Toujours le même problème…
Le logo gris foncé se décale sur la gauche, une bande de lignes verticale apparaît dans coin inférieur droit…on entend le disque qui grat ouille.. Et j’en suis tours au même point.
Là. Je sèche et je commence à avoir des sueurs froides…
Je vais l’éteindre et tout débrancher.
Demain, j’installerai un système sur un disque externe…
Et j’essayerai de démarrer dessus…
Sinon, je peux essayer de démarrer directement sur ma session Administrateur… Euh… Comment on fait ?
….
JL
Aujourd’hui.
J’ ai envoyé un email à mon revendeur Apple du coin pour lui expliquer mon soucis. Je l’ai ensuite au tel. …
Peut-être problème de carte vidéo… Intervention-immobilisation de l’iMac… 400 € environ et ordi à laisser 1 semaine…
Je démarre en mode sans échec, je sauvegarde quelques fichiers de boulot importants – je redémarre une dernière fois avant de mettre l’iMac dans le carton…
Et là, tout est rentré dans l’ordre !
Des tests : tout fonctionne comme avant… J’y comprend rien…
Il faut juste que je réinstalle le moteur d’exécution Java SE 6.
Mon fils hier (avant la panne) a voulu faire une mise à jour sur un jeu qui fonctionne avec Java, sur sa session. Comme j’ai mis un contrôle parental, la mise à jour a planté…
Est-ce là l’origine de tous mes soucis ?
Pour conclure : les enfants jouent de plus en plus a des jeux qui marchent en réseau et qui nécessitent un accès internet (Mindcraft, Steam, don’t starve)…
Ils utilisent Java, et je n’ai qu’une crainte…que cela donne une porte d’entrée à mon ordi pour le pirater.
Difficile de trouver des infos à ce sujet sur internet.
JL R
Et un jour après, le problème est revenu…
Bonjour. Alors, moi, mon problème est le suivant : Je possède un Mac mini qui date de 2007, je crois. Récemment, alors que je travaillais dessus, il s’est éteint. Ce n’est pas la première fois que cela arrive, alors j’essaie de le rallumer, mais rien ne se produit. En fait, non, plus précisément, le Mac se met en route, mais sur l’écran s’affiche juste : “Acer”, puis “pas de signal”. J’ai débranché tous les câbles, rebranché, changé des câbles (j’ai un autre vieux Mac dont j’ai pu prendre les câbles), mais rien n’y fait. Le Mac tourne mais rien ne s’affiche. De plus, sur le mauvais conseil d’un ami, j’ai voulu introduire le CD de réinstallation, mais le CD est resté coincé dans le lecteur, impossible de le récupérer malgré des manips que j’ai faites, manips lues sur des forums lorsqu’un CD se coince dans le lecteur. Pour résumer, mon Mac s’allume, tourne, mais rien ne s’affiche sur l’écran hormis “Acer” et “pas de signal”, et un CD reste coincé dedans. Alors je vous demande : je puis-je faire ??? Merci de votre éventuelle réponse.
Le plus sage serait de l’amener au SAV… Avez vous installer un logiciel ACER ?? C’est étrange..
L’écran est un écran ACER et il marche correctement, je l’ai testé avec un autre appareil.
Pensez-vous qu’avec un câble Firewire, que je brancherais du Mac mini sur l’autre Mac, je pourrais récupérer au moins le contenu ?
je l’espère, essayez !
Tiens, je croyais que cela ne tombait jamais en panne un MAC et qu’un OS X, cela ne se réinstallait qu’exceptionnellement.
Par contre, quand je vois ces demandes d’aide, c’est bien des noobs (au sens non péjoratif du terme) qui ne savent pour certains même pas qu’un disque dur a une capacité limité.
Bon j’avoue, c’est pour chambrer mais quand même ce forum est très révélateur du pourquoi des particuliers achètent au prix fort de l’électronique grand public. Tous des adhérents F N A C ? LOL
Bonjour
Depuis quelque temps j’ai de gros soucis avec mon Imac. Alors qu’il ne change pas de place, impossible de le démarrer : écran gris avec pomme qui tourne.
j’ai essayé les conseils de redémarrage : rien lorsque soudain il redémarre.
J’ai alors décidé de le laisser en veille et cela fonctionne, sauf qu’il ne veut plus redémarrer lorsqu’il est resté en veille plusieurs jours de suite. Que faire ?
Répares les permissions du disque avec l’utilitaire de disque. Si ça n’améliore rien, essayes de réinstaller OS X. Si le problème est le même, SAV Apple..
Bonjour mon Mac mini s’allume, une pomme apparaît t avec une barre de chargement qui ne charge pas, et il coupe. J’ai testé manipulations mais rien ne fait. D’où vient ce problème?
difficile à dire, le SAV Apple semble être la solution…
J’ai essayé de le booter avec flach ox yosomite il le lit mais ne boote pas et puis rebelotte page avec signe Apple (pomme) avec uune barre qui ne charge pas et le cercle de chargement que dois je faire ??
Mon mac démarre avec l’écran blanc et la pomme et une barre en bas et après l’écran devient bleu en clignotant entre bleu clair et bleu avec une boule qui charge je ne c quoi faire avant tout cela il a beuguer j’ai dû forcer l’arrêt ke dois je faire ?? Besoin d’aide
Lisez cet article : https://www.youtips.com/fr/mac/mon-mac-ne-demarre-plus/
Bonjour j’ai suivie toutes les instructions et rien ni fait mon imac ne s’allume pas il n’y a pas de bruit de ventilo rien ??
bonjour
mon mac ne démarrer plus a l’étape 2 il a redémarré mais depuis un ventilateur c’est mi en route et ne s’arrête plus alors qu’avant je n’en et jamais eu
merci de votre réponse
Dans ce cas, il ne faut pas hésiter à réinstaller OS X…
Bonjour , mon imac demare et puis s arrete apres que la ligne de progression apparait. ans la liste d erreurs apparait hard disque full… Que faire,Merci a l avance…
Le disque dur est plein a priori… La solution est d’enlever des fichiers pour libérer un peu d’espace, ça lui permettra de démarrer et fonctionner normalement..
Bonjour
Il m’arrive la même chose. Comment faire pour supprimer des fichiers du disque si le mac ne démarre pas ?
Il faut transformer ton Mac en disque dur (en appuyant sur T au démarrage), y brancher un 2ème Mac (en thunderbolt ou firewire). Tu supprimera ainsi les fichiers avec le 2ème Mac (le tiens ou celui d’un ami)
Ou le disque dur est mort possible
Bonjour Fabien,
Je rencontre un problème avec mon MacBook Pro sous Mavericks, qui date de moins de 4 mois!
Il marchait très bien, je ne l’ai pas bougé du bureau. Et hier soir en rentrant impossible de démarrer complètement. Il s’allume sur l’écran avec la pomme, mais j’ai une barre en dessous (comme une barre de Mise a jour) qui charge un peu puis la machine plante et s’eteind.
Voilà ce que j’ai fais:
Alt au demarrage, recovery.
– vérification disque de demarrage ok
-vérification des permissions ok
-vérification du disque ok si je passe par le bouton a droite de vérification de permissions, mais par contre si je passe par le micropsie en haut a gauche de la fenêtre ça m’indique la nécessité de réparer le disque.
La réparation ne va pas jusqu’au bout pour je ne sais quelle raison, il me dit de faire une sauvegarde.
J’ai voulu tenter de réinstaller OS X, mais j’arrive a une fenêtre ou il me demande de choisir ou installer os cet je ne sais pas quoi choisir.
Est ce que ça vaut le coût que je persiste dans la réinstallation du logiciel?
Avez vous un idée de quoi pourrait venir le problème?
Bien sur je suis envie sous garantie, mais avant de perdre du temps dans mes procédures envers apple, je préfère voir si ce n’est pas un problème tout bête!
Merci
Ca ressemble à un problème de disque dur en fin de vie… SAV…
je vous conseille un SSD, c’est beaucoup plus fiable..
Bonjour,
Un grand merci, mon imac a pu redémarrer grâce à tes conseils, mais pourquoi cela arrive-t-il? Quelle est la cause?
J’avoue être fortement inquiet
🙁
Rien de grave, ça peut arriver suite à une fausse manip ou une brève coupure de courant par exemple..
le pb c’est que le pb persiste (au moins 10 fois depuis) de manière complètement aléatoire, et que je suis branché sur un onduleur qui garde une autonomie en cas de coupure…
Bonjour, mon mac book pro ne démarre plus, il m’affiche un fichier avec un point d’interrogation. Que puis je faire?
Il m,arrive la même chose. Peu importe les étapes, mon disque de démarrage (Macintosh HD) est introuvable !! J’ai un Macbook Pro mid 2012 et j’ai dû remplacer le disque dur l’année dernière alors qu’il était encore sous garantie… Je commence à regretter d’avoir acheté un produit aussi dispendieux si je suis pour remplacer le disque dur à chaque année ….
J’ai trouvé d’où venait le problème. J’ai changé mon disque dur puis installé lion, toujours pareil… En fait c’était la nappe qui était endommagée, je l’ai changé et depuis plus aucun souci! Mon mac book pro redémarre à la perfection.
C quoi la nappe ? J’ai le même soucis.merci
Tapes “nappe disque dur MacBook Pro” sur Google, tu auras l’illustration. La nappe c’est ce qui connecte le disque dur à la carte mère sur les MacBook Pro.
Un grand merci
Mac ou PC, si vous avez un disque dur traditionnel, ça reste fragile, quelle que soit les ordinateurs, tous se fournissent dans les mêmes usines… Pour être tranquille, il faut acheter un Mac avec un SSD..
Bonjour Fabien,
Tout d’abord merci pour ton tuto très bien expliqué !!
Toi qui à l’air de bien t’y connaître en SSD sur Mac, tu pourras peut-être m’aider à résoudre mon problème..
Je viens de changer le disque dur de mon macbook pro 15″ I7 (mi 2011) par un SSD Samsung 840 EVO de 500Gb. Le changement du HDD et la réinstallation de OSX Mavericks se sont déroulé parfaitement.
Mon problème est que depuis que j’ai effectué la manipulation, mon ordi crash souvent, ce qui entraine un redémarrage soudain.. As-tu une idée d’où cela pourrai venir, voir une solution à mon problème ?
Le problème surgit aléatoirement, sans que j’ouvre un programme spécifique et dans un lapse de temps totalement aléatoire par rapport au démarrage de la machine..
(parallèlement, j’ai changer mes barrettes de RAM pour passer à 16Gb et j’ai également retirer mon lecteur CD pour le remplacer par mon HDD d’origine.)
Je pense néanmoins que mon problème vient du SSD..
En attente de ta réponse, je te souhaite un excellent début de semaine.
Meilleures Salutations,
Flo
hum, je ne sais pas..
Est ce un SSD compatible Mac ?
Tu peux activer le trim sur ton sud sinon avec ce soft : http://www.cindori.org/software/trimenabler/
Oui c’est un SSD compatible. Je l’ai acheter avec un kit spécialement pour upgrader les macbook pro. (commandé chez macway..)
Ok merci pour ta réponse extrêmement rapide ! Je vais donc m’informer sur ce trim à activer et je te donnerai des nouvelles.
Salutations !
Sinon utilises la console (dossier utilitaire), dans “diagnostic d’usage” tu peux parfois avoir des pistes de l’origine du problème en regardant l’heure du plantage, en fin, juste avant..
Sinon, SAV..
Finalement le problème ne venait pas du SSD, c’est une de mes nouvelles barrette de RAM qui a un défaut.. J’ai pu déterminer que le problème venait bien de là et même sur quel barrette il y a des erreur, grâce à l’utilitaire gratuit “MemTest86” qui est vraiment très pratique et efficace.
Dès que osx cherchait à utiliser un cluster défectueux cela engendrait un redémarrage de la machine. C’est le fait du reboot totalement aléatoire (pas d’utilisation de grandes ressources ni dans un lapse de temps déterminé après le boot) qui m’a mit la puce à oreille.
La solution est donc le retour au fournisseur du jeu de barrettes, heureusement sous garantie, pour un remplacement du matériel.. (merci Macway, comme si leur délai de livraison absolument pas respecté ne suffisait pas..)
Fabien, merci quand même beaucoup pour ton aide et ta vitesse de réactivité pour tous nous aider, c’est très appréciable !
Bonne continuation,
Flo
De rien, et merci à toi de ton retour d’expérience, cela aidera les autres si ils rencontrent ce problème 🙂
bjr j’ai un macbook pro il y a deux jours j’ai refermer le couvercle sans l’eteindre et depuis plus rien il ne demarre plus j’ai enlever la batterie mes rien il ne fait plus le son de demarrage et l’ecrans ne s’alumme plus ni la pomme deriere que faire SVP ses mon outil de travaill hyper hyper important
Si tu as fait tout ce qui est évoqué dans l’article, SAV Apple..
Bonjour à tous, je viens vers vous car mon mac démarrait très lentement au début, il mettait environ 5 minutes à se booter, donc j’ai tenté de le lancer en mode sans échec, mais depuis, le mac se lance, la barre grise se remplit d’un quart, puis le mac s’éteint tout seul, savez vous ce que je peux faire pour sauver mon mac ? Avis aux âmes bienfaitrices 😉
Si tu as tout essayé, SAV Apple.. Il se peut que ton disque dur soit fatigué, ça arrive assez souvent sur les anciens Mac portables qui n’ont pas de SSD..
Bonjour, alors voila je suis en train de paniquer puisque mon mac s’allume très lentement puis s’ouvre et ce bloque j’ai utilisé la touche shift ça a marché mais ça n’a rien changé au demarrage…. J’ai ensuite fait la verification du disque cela disait que mon disque etait surement endommage et j’ai cliqué sur reparation et la tout semble ok j’ai aussi verifier les permissions du disque tout est ok. J’ai meme essayé de rebooter (je sais pas si on dit comme ça ) et fait une manip SMC et avec les touches cmd+alt+P+R…. Bref je suis désespérée j’ai peur d’aller chez le réparateur et qu’il me dise que je dois repayer quelque chose ça m’est deja arrivé une fois :s . En tout cas merci pour l’article et j’espere que vous trouverez le temps de me répondre 😀
De quel Mac s’agit-il exactement ?
A oui pardon c ‘est un mac book pro os x lion 10.7.5 🙂
Il ne faut pas vérifier les permissions, il faut REPARER les permissions !
Ensuite, tu fais la mise à jour vers Mavericks (fait une sauvegarde time machine ou un clone avant par précaution), c’est gratuit, ne restes pas sur Lion. Tu passera aussi sur Yosemite en octobre dès qu’il sortira, les mises à jour règlent en général pas mal de problèmes 🙂
Oui j’ai aussi réparer les permission :). Merci je vais essayer de faire mise a jour, et comme je sais pas ce que c ‘est un clone je vais faire time machine. Je fais ça tout de suite en priant pour que ça remarche 😀
Tiens moi au courant des évolutions, je ferai mon possible pour t’aider à distance 🙂 Pour info, si tu peux mettre un disque SSD, ton Mac aura une seconde jeunesse, surtout si ton disque dur est fatigué !
Merci beaucoup :D, et merci pour l’info sur le disque ssd je ne connaissais pas je vais me renseigner la dessus 🙂 .
je suis toujours en train d’attendre pour la sauvegarde il y a ecrit indexation de la sauvegarde c’est normal que ça prenne autant de temps ?
Bon alors voila, j’ai suivi vos conseil j’ai fait un clone puis installer Mavericks mon ordinateur est un tout petit plus rapide au demarrage puis quand s’ouvre la session soit rien ne marche comme si mon ordi etait gelé seul la souris bouge soit j’arrive a cliquer sur quelque chose cela s’execute et la souris tourne tourne et rien….. 🙁
Pour répondre à ton dernier message : tu sembles avoir un gros soucis.. je serai toi :
– j’achèterai un SSD
– tu le mets à l’intérieur.
– tu allumes le mac en appuyant sur alt : tu démarre sur ton clone qui est sur le disque externe
– Tu clone le clone sur le disque interne.
– tu éteins le mac
– tu enlèves le clone externe et tu redémarres
il y a de grandes chances que ça marche (ça t’évitera des frais de main d’oeuvre si ton mac n’est plus garantie)
la en fait j’ai regardé mon mac repond mais extrement lentement…
Ca sent le disque dur fatigué qui est prêt à lâcher… Passes au S S D !!!
OLALALALA …. Merci beaucoup pour vos conseils, meme si je comprends pas comment c’est arrivé… Merci encore je vais acheter un disque SSD en esperant que tout rentrera dans l’ordre 🙂 Merci encore
C’est arrivé surement en le transportant.. Un disque dur à plateau, ce n’est pas fiable..
Ah… Est ce que je peux abimer mon disque dur quand je suis en demarrage sans extensions ? 🙂
Non, ce qui a pu l’abîmer, c’est un choc pendant le transport..
Par exemple, si tu mets le Mac dans un sac alors que la petite lumière est encore allumé et ne clignote pas lentement (il faut attendre environ 15 secondes pour que le Mac soit en veille), ça peut endommager le disque car quand tu le mets dans le sac, le disque tourne en fait toujours..
Ok super bah merci beaucoup pour vos conseils et merci d’avoir pris le temps de me répondre 🙂
De rien, et n’hésites pas à me tutoyer 🙂
AHAH pas de problème
Bonjour 🙂
Donc voila je suis parti au maroc et j’ai donné mon ordi a un informaticien qu’il m’a dit qu’il fallait que je le reformate et pour cela faut que je sauvegarde sur un disque dur externe mes fichiers et tout le truc c ‘est que je sais pas comment m’y prendre puisque je ne peux pas le faire sous le mode “demarrage sans extensions” je sais pas du tout comment m’y prendre… 🙂
Bonjour, j’ai suivi toutes vos astuces mais mon Mac Book Pro reste sur la page de démarrage. C’est la deuxième fois en un mois que cela arrive et aussi je me demande si Avast Antivirus que j’ai installé ne l’a pas bloqué en ayant trouvé quelque chose …
Merci, bien cordialement !
Dans ce cas : partition recovery, ré-installation..
Pour l’antivirus, très sincèrement, ça ne sert à rien de le laisser tourner, c’est inutile sur Mac et ça peut même poser des problèmes, la preuve…
Ca peut être utile de l’utiliser temporairement pour vérifier des fichiers, lorsqu’on te donne des fichiers qui proviennent de PC ou quand tu donnes toi aussi des fichiers récupérés d’ailleurs (car des virus PC seront inoffensifs sur Mac, par contre, si tu donnes ces fichiers infectés à un utilisateur PC, il sera infecté..)
Bonsoir,
J’ai suivi vos conseils suite à une grosse bêtise… Mon disque était rempli et j’ai effacé des dossiers qui ne me semblaient pas importants. Après avoir vu l’heure changer, j’ai eu la mauvaise idée de redémarrer mon macbook… qui ne se rallume plus, il indique des textes que je ne comprends pas… J’ai donc voulu réinstaller osx, ce qui semblait fonctionner jusqu’à ce qu’il me dise que l’espace est insuffisant sur mon disque… Alors comment faire? J’epsère qu’il y a une solution, j’ai vraiment pas envie de perdre mes photos etc… 🙁 En tout cas merci pour cette aide, ça me rassure un petit peu, je garde un petit espoir de récupérer mes fichiers….
A priori, votre disque est plein et vos données ne sont pas perdues..
Si le Mac ne démarre plus et qu’il est impossible de réinstaller OS X, il faut enlever certains de vos fichiers (vos photos ou vidéos par exemple) afin de libérer de la place…
Pour cela, il faut avoir un 2ème Mac :
– Vous éteignez votre Mac
– Vous le démarrez en appuyant sur T
– Une fois le logo à l’écran, vous le reliez au second Mac en firewire ou thunderbolt
– Vous copiez puis enlevez au moins 10 Go de données (videz bien la corbeille)
– OS X devrait ensuite de réinstaller sans problème 🙂
Merci de vos conseils, de votre rapidité à répondre, de prendre le temps de répondre … Je vais essayer mais j’ai peur de faire une bêtise car je n’y connais vraiment rien…
Allez y tranquillement, ne vous inquiétez pas 🙂
Si ça bloque, posez moi la question, je vous aiderai !
J’ai été le porter chez un réparateur agréé apple 😉 J’avais trop peur de perdre mes photos et comme cela j’en ai profité pour le faire “nettoyer” 🙂 Un grand merci en tout cas, ça m’a bien aidée quand même 🙂
Essayez d’appuyer sur alt au démarrage pour voir déjà si il détecte un volume bootable…
Bonjour,
Quand j’appuie sur Shift, la barre grise s’affiche, elle progresse mais s’arrete toujours à un quart.
J’ai appuyé au moins 5min sur cmd R lors de l’allumage, je n’ai rien eu qui apparaissait.
Il n’y a pas autre chose que je peux faire ?