Support et Assistance

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FAQ – Questions fréquentes

1. Comment puis-je contacter le support ?

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire d’assistance personnalisé ou via notre formulaire de contact.

2. Quels sont vos horaires d’assistance ?

Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h (heure locale).

3. Comment réinitialiser mon mot de passe ?

Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur “Mot de passe oublié” sur la page de connexion et en suivant les instructions envoyées par email.

4. Où trouver des guides et tutoriels ?

Nos guides et tutoriels sont disponibles dans notre centre d’aide ici.

5. Combien de temps faut-il pour obtenir une réponse ?

Nous nous efforçons de répondre sous 24 à 48 heures, selon la complexité de votre demande.

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